Руководитель отдела продаж

Офлайн + онлайн продажи / FMCG / детские товары

• Lambee.kg — бренд детских подгузников и товаров для малышей. Мы развиваем продажи в Бишкеке и регионах через офлайн-точки, онлайн-заявки, сайт, Instagram, WhatsApp и партнерские каналы.
• Ищем Руководителя отдела продаж, который возьмет под контроль всю систему продаж:
• офлайн, онлайн, супервайзеров, агентов, менеджеров, CRM, план продаж и ежедневную отчетность.
• Нам нужен не просто “продавец” и не администратор. Нам нужен человек, который умеет строить систему, управлять людьми и отвечать за результат.

Основные задачи

• Управление продажами Lambee в офлайн и онлайн-каналах.
• Выполнение плана продаж по оплаченной выручке.
• Контроль супервайзеров, агентов, торговых представителей и менеджеров.
• Постановка ежедневных задач команде и контроль выполнения.
• Открытие новых торговых точек: магазины, аптеки, детские магазины, супермаркеты, оптовые клиенты.
• Контроль входящих заявок из Instagram, WhatsApp, сайта и других каналов.
• Повышение конверсии из заявки в заказ.
• Работа с повторными продажами и клиентской базой.
• Контроль CRM / Odoo: заявки, клиенты, заказы, отказы, оплаты, повторные касания.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Переговоры с ключевыми клиентами.
• Ежедневные летучки с командой: план, факт, проблемы, решения.
• Ежедневная отчетность руководству по продажам, оплатам, заявкам, точкам и работе команды.
• Передача маркетингу обратной связи от клиентов: возражения, боли, причины отказов, вопросы по продукту.

Что важно

• Мы ищем человека, который:
• умеет управлять отделом продаж, а не просто сам продавать;
• понимает офлайн-дистрибуцию и онлайн-продажи;
• умеет контролировать супервайзеров, агентов и менеджеров;
• работает через цифры, CRM и ежедневную отчетность;
• не теряет заявки и не допускает хаоса в продажах;
• умеет требовать результат от команды;
• сам готов вести переговоры с крупными клиентами;
• не перекладывает ответственность на маркетинг, склад или доставку;
• каждый день выявляет проблемы и предлагает решения.

Требования

• Опыт работы РОПом, супервайзером, коммерческим менеджером или руководителем направления продаж.
• Опыт в FMCG, детских товарах, фарме, косметике, продуктах питания или смежных сферах будет преимуществом.
• Опыт управления менеджерами / агентами / торговыми представителями.
• Понимание офлайн-продаж: магазины, аптеки, торговые точки, B2B-клиенты.
• Понимание онлайн-продаж: заявки, переписки, звонки, дожим, повторные продажи.
• Умение работать с CRM.
• Навыки переговоров.
• Готовность к ежедневному контролю, отчетности и работе на результат.

Условия

• Работа в Бишкеке.
• Полная занятость.
• Испытательный срок: 1 месяц.
• Оплата: фикс + KPI.
• KPI зависит от реального результата: оплаченная выручка, новые торговые точки, повторные заказы, онлайн-конверсия, дисциплина CRM и контроль команды.
• Возможность вырасти вместе с брендом и построить полноценную систему продаж.
• ⸻
• Кому вакансия не подойдет
• Эта позиция не подойдет, если вы:
• не готовы к ежедневной отчетности;
• не хотите работать с CRM;
• не умеете управлять командой;
• не готовы отвечать за план продаж;
• привыкли объяснять, почему не получилось, вместо того чтобы искать решение;
• хотите только руководить, но не готовы участвовать в ключевых переговорах;
• считаете, что продажи зависят только от рекламы.

Наша позиция

Мы платим не за должность и не за красивые обещания.

Мы платим за систему, дисциплину, управление командой, оплаченные заказы и рост продаж.

Если вы умеете строить продажи, контролировать людей и выполнять план — будем рады обсудить сотрудничество.