🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаРуководитель отдела продаж
СНДК
•
Минск
•
Работа в офисе
•
Опубликовано: 28 Apr 2026
До 5 000 Br
Обязанности:
- Продажа туров
-Работа с возражениями, предоставление дополнительной информации (о стране, отеле, нюансах), окончательное оформление сделки;
-Прием платежей. Работа с кассой или платежным терминалом, оформление финансовых документов;
-Постоянное обучение и повышение квалификации. Знание новых направлений, отелей, особенностей курортов, визовых правил;
-Работа с базами данных туроператоров: Мониторинг акций, спецпредложений, изменений в правилах;
-Взаимодействие с туроператорами: Бронирование туров, уточнение деталей, решение конфликтных ситуаций, возвраты;
-Ведение отчетности: Составление отчетов по продажам, планов, работа с дебиторской задолженностью;
-Ведение клиентской базы:
Работа с CRM-системой, поддержание контактов с постоянными клиентами, рассылка персональных предложений;
-Работа с рекламациями: Прием и обработка жалоб клиентов по возвращении, составление официальных рекламаций туроператору.
-Работа с новичками (помощь на начальных этапах, ответ на вопросы)
Управление персоналом
· Обучение: Организация тренингов по продажам, обучение работе с системами бронирования (ГТД, Сирена, Сабрина и др.), стажировки.
· Мотивация: Разработка системы мотивации (оклад + проценты), проведение планерок и аттестаций.
· Корпоративная культура: Поддержание атмосферы, организация тимбилдингов (включая ознакомительные туры/инфотуры для сотрудников).
Финансы и отчетность
· Контроль кассы: Утверждение кассовой книги, контроль остатков на счетах и в кассе.
· Оптимизация затрат: Контроль аренды, хозяйственных расходов, фонда оплаты труда (ФОТ).
· Взаимодействие с бухгалтерией: Контроль сдачи налоговой отчетности, работа с банками (эквайринг, зарплатные проекты).
Личная экспертиза
· Инфотуры: Участие в ознакомительных поездках (для проверки качества отелей, экскурсий и трансферов на местах).
· Решение форс-мажоров: Личное курирование сложных ситуаций (отмена рейсов, природные катаклизмы, несчастные случаи с туристами за рубежом, отказ в визе).
· Эскалация: Обеспечение связи с консульствами и посольствами (при необходимости).
Контрольные точки (Результативность)
· Выполнение плана по обороту и чистой прибыли.
· Коэффициент конверсии заявок в продажи.
· Уровень удовлетворенности клиентов (NPS).
· Своевременность закрытия финансовых периодов (без просрочек перед операторами).
Требования: - Опыт работы в туризме
- Личные продажи, с конверсией 1:10 по горячим лидам (номера без ответа, или те, кто просто интересуются ценами не идут в учет конверсии)
- Полный рабочий день (40 часов в неделю)
- 3000$ личного оборота (профита в месяц)
- Энергичность
- Коммуникабельность и умение слушать
- Стрессоустойчивость:
- Внимательность к деталям;
- Многозадачность;
- Умение продавать и работать с возражениями;
- Любовь к путешествиям и широкий кругозор;
- Знание ПК и систем бронирования (или способность быстро их освоить).
- Оклад от 1500-2500р в месяц (к обсуждению в индивидуальном порядке)
- 30-40% от продаж личных продаж
- 5-10% от оборота всего офиса (20-30 человек)
- Приоритет в получении новых лидов
- Социальный пакет
- Возможность карьерного роста
- Дополнительные бонусы за рекорды (как личные, так и командные)
- Бонус в виде путешествий за счет компании (до 4 раз в год)
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие