Проджект-менеджер CRM-системы (МКК/МФК)

• Развитие и поддержка CRM-системы для микрофинансовой организации
• Сбор и приоритизация требований от бизнес-подразделений (андеррайтинг, collection, клиентский сервис)
• Формирование и ведение продуктового бэклога, написание user stories
• Взаимодействие с командой разработки, контроль сроков и качества релизов
• Анализ воронки продаж, конверсий, метрик клиентского пути
• Участие в интеграциях CRM с внешними сервисами (БКИ, скоринг, НБКИ и др.)

• Опыт в роли PM от 2 лет, желательно в финтехе, МФО или банке
• Понимание специфики МКК/МФК: PDL, IL, регуляторные требования ЦБ
• Опыт работы с CRM (Битрикс24, amoCRM, собственные системы)
• Умение работать с аналитикой: SQL на базовом уровне или BI-инструменты
• Agile/Scrum — уверенный пользователь

​​​​​​​Работа в центре города в уютном офисе в приятном коллективе!