Бизнес-аналитик

Описание

Мы создаём новое направление, связанное с международными переводами для клиентов с использованием альтернативных инструментов. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

* написание бизнес-требований для новых фич по процессам переводов за рубеж * сбор и регулярное обновление информации по конкурентам, отслеживание условий (комиссии, спреды и тд) * разбор обращний клиентов, в том числе взаимодействие с партнерами по статусам переводов * анализ причин обращений клиентов * взаимодействие со смежными службами банка в рамках данного процесса * сопровождение продуктов в проме (анализ проблем клиентов, генерация новых гипотез для проработки)

Требования

*  опыт работы бизнес-аналитиком от 2 х лет в финансовом секторе * уверенное владение SQL и Excel * опыт работы с данными и метриками роста * системное мышление, ориентация на результат * умение принимать решения на основе цифр * опыт использования ИИ инструментов в работе

Условия

* уникальный опыт в новом проекте * стабильная работа в самом крутом и большом банке страны * прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата * ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * широкие возможности по обучению за счет компании * мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы * офисный формат работы