🔥

Не упустите лучшие вакансии!

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Подключить бота

Специалист технической поддержки

FineApp •

Тюмень •

Работа в офисе • Опубликовано: 29 Apr 2026

От 35 000 ₽

Погрузитесь в динамичную работу поддержки мобильного приложения FineApp, помогая пользователям решать их вопросы и обеспечивая высокий уровень сервиса.

Обязанности

Обработка обращений пользователей внутри чата приложения FineApp
Предоставление оперативной и качественной поддержки-ответ клиентам в течение ≤ 1 минуты (SLA)
Ведение коммуникации с пользователями для решения технических и функциональных вопросов
Сбор и передача обратной связи команде разработки
Поддержание позитивного имиджа компании через коммуникацию(СХ)
Погружение в продукт и его функциональность
Объяснение сложных вещей простым и понятным языком

Требования

Грамотная устная и письменная речь
Ответственность и внимательность к деталям
Умение работать в команде
Быстрая обучаемость и желание развиваться
Опыт работы в SaaS / IT / digital-продуктах
Понимание клиентского пути и принципов клиентского сервиса

Условия

График работы 2/2
Гибридный формат работы
Зарплата от 35000 рублей
Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы

Перейти к вакансии

🚀

Ваше резюме увидят первым!

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!

Подключить автоподнятие