Менеджер проектов оптимизации и эффективности службы документирования Yandex Crowd

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).

Мы работаем с 240+ командами компании над их уникальными задачами: от обучения генеративных моделей Alice AI и тестирования продуктов до модерации контента и запуска сервисов в новых странах. Качество наших процессов напрямую влияет на совершенство технологий, которыми ежедневно пользуются миллионы людей.

Какие задачи вас ждут

Оптимизация и повышение эффективности работы службы документирования
Вы будете анализировать бизнес-процессы службы, выявлять зоны роста. Внедрять и поддерживать изменения. Определять и согласовывать бизнес-метрики. Вести проекты службы, направленные на экономию или оптимизацию.

Управление процессами
Собирать, анализировать и структурировать требования, декомпозировать задачи и ставить задачи разработчикам и аналитикам. Вы станете оунером технической команды, будете контролировать сроки проектов и их внедрение. Будете руководить рабочей группой для организации и поставки изменений в процессах.

Управление проектами
Важно понимать потребности бизнеса, быть заказчиком продуктовой команды для оптимизации технологий. Управлять внедрением, запускать А/В-тесты совместно с продуктовой командой.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Мы ждем, что вы

• Управляли проектами в IT/продукте не меньше двух лет
• Успешно реализовывали проекты и можете про них рассказать
• Прекрасно разбираетесь кругозором в информационных технологиях, интересуетесь различными направлениями (LLM, Docs as Code, DocOps)
• Вели кросс-функциональные инициативы
• Умеете работать с метриками и применяете data-driven-подход
• Сильны в коммуникации: умеете доносить решения, договариваться и находить баланс интересов
• Умеете разговаривать на языке бизнеса и технологий
• Готовы к многозадачности: можете вести несколько проектов, не теряясь в мелких задачах