Специалист дежурной смены/инженер сопровождения

Описание

Ищем специалиста дежурной смены в ит-команду корпоративно-инвестиционного бизнеса.

Обязанности

* выполнение функций первой линии поддержки при устранении инцидентов в составе дежурной смены * круглосуточный мониторинг в режиме 20×5 пн–пт 02:00–22:00 и контроль стабильности работы прикладных систем работа посменная утро день поздний вечер * обработка стандартных запросов от пользователей и внутренних команд выдача доступов устранение типовых ошибок и неполадок * выявление диагностика и мониторинг как возникающих так и потенциальных проблем в работе систем * классификация документирование и маршрутизация инцидентов и событий в соответствии с утверждёнными процедурами * выполнение технических задач по администрированию настройке и поддержке ит-систем * актуализация и ведение технической документации инструкций и регламентов.

Требования

* наличие технического образования или обучение на старших курсах профильного вуза * опыт администрирования и сопровождения прикладных ит-систем * понимание принципов построения ит-инфраструктуры работы доменной модели active directory сетевых технологий tcp/ip а также знакомство с популярными ос windows/linux * уровень английского языка достаточный для чтения технической документации * базовые навыки работы с sql написание простых select-запросов * опыт использования инструментов confluence git bitbucket grafana zabbix elk.

Условия

* комфортный современный офис * годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * регулярные митапы и развитое DS-community * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер