Менеджер по клиентскому сервису

Мы — «Национальная почтовая служба» - один из лидеров российского рынка в сфере оказания почтовых услуг. С 2007 года мы прошли путь от небольшой сибирской Компании по доставке писем до почтового оператора №2 в России, сформировали сеть почтовых отделений по всей стране.

«Национальная почтовая служба» приглашает в команду МЕНЕДЖЕРА ПО КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ!

Ваши обязанности:

• Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов компании.
• Ведение документооборота (подготовка договоров)
• Контроль исполнения условий договоров.
• Консультационная и информационная поддержка клиентов.
• Контроль дебиторской, просроченной задолженностей.
• Обработка обратной связи клиентов и получателей.

Наши условия и преимущества:

• Работа с действующей клиентской базой.
• Официальное трудоустройство.
• Своевременная заработная плата, справедливая система мотивации.
• Интересные развивающие задачи. Возможность предлагать собственные решения и реализовывать их.
• Уютная и доброжелательная атмосфера.
• Современный офис в новом бизнес-центре «Парк Резиденс» в шаговой доступности от м. Октябрьская. (ул. Сакко и Ванцетти, 77).
• График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.

Наши требования:

• Опыт работы в должности с аналогичным функционалом не менее 1 года.
• Уверенный пользователь ПК.
• Базовые навыки работы в 1С.
• Опыт работы в CRM-системах станет Вашим преимуществом.
• Нацеленность на результат, ответственность, внимательность.
• Позитивный настрой, инициативность, открытость.

Присоединяйтесь к нашей команде, мы ждём именно Вас!