Менеджер по сопровождению клиентов

Привет! 👋
Я — Андрей Кузьменко, основатель компании Центр защиты должников.

Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению — человека, который поможет возвращать клиентов в график оплат и поддерживать с ними контакт в непростые моменты.

🌱 Что мы предлагаем

Гибридный формат работы.

График 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00, и 1 дежурная суббота

Стабильный доход: оклад + KPI по сбору дебиторки

Офис в центре города, у нас классно!

Обучение и адаптацию — мы не бросаем новичков.

Поддержку руководителя и команды.

🎯 Главное в работе

• Общение с действующими клиентами по телефону и в мессенджерах.

• Работа с клиентами, консультация на всех этапах банкротства, работа с клиентами у которых возникла просрочка.

• Выяснение причин неоплаты и поиск решений вместе с клиентом.

• Договорённости о возобновлении платежей.

• Фиксация работы в CRM.

• Взаимодействие с юридическим отделом при необходимости.

💡 Кого мы ищем

Тебе подойдёт эта работа, если:

• у тебя есть опыт общения с клиентами (сервис, дебиторка, колл-центр, банки, МФО);

• ты умеешь спокойно разговаривать даже в сложных ситуациях;

• умеешь договариваться и доводить дело до результата;

• у тебя грамотная речь и уверенность в диалоге;

• ты ответственен и умеешь работать удалённо.

откликайся прямо сейчас.
Будем рады видеть тебя в нашей команде 🤝