Chief Operating Officer (COO) / Операционный директор

Bazar Market — ведущая B2B/B2C-платформа электронной коммерции. Наша миссия — глубокая цифровизация традиционной торговли и трансформация физических рынков в единую, высокотехнологичную цифровую экосистему. Мы соединяем B2B-компании, B2C-продавцов и покупателей, создавая прозрачные и эффективные условия для ведения бизнеса.

Мы ищем стратегического лидера и сильного операционного директора (COO), который поможет нам масштабировать бизнес, оптимизировать процессы и укрепить лидирующие позиции на рынке.

Обязанности:

• Операционное управление: Разработка и реализация операционной стратегии компании для обеспечения быстрого и устойчивого роста.
• Масштабирование платформы: Управление процессами интеграции B2B/B2C-сегментов и цифровизации традиционных торговых площадей.
• Оптимизация бизнес-процессов: Выстраивание и автоматизация процессов взаимодействия с клиентами (Customer Retention, CX) и логистики (eLogistics).
• Управление командами: Координация работы ключевых отделов (операционный, логистический, клиентский сервис, маркетинг) и кросс-функциональное взаимодействие.
• Аналитика и отчетность: Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI), управление ресурсами и бюджетирование.
• Развитие партнерских отношений: Участие в переговорах с крупными B2B-компаниями и дистрибьюторами для расширения присутствия на рынке.

Требования:

• Опыт работы: От 5+ лет на руководящих операционных должностях (COO, Operations Director) в сфере e-commerce, маркетплейсов, логистики или IT-стартапов.
• Знание рынка: Понимание специфики B2B и B2C моделей, а также электронной коммерции.
• Стратегическое мышление: Навыки управления ростом бизнеса и внедрения инноваций в традиционные сферы (цифровизация trade-индустрии).
• Лидерские качества: Умение вдохновлять команду, выстраивать процессы с нуля и эффективно решать нестандартные задачи.
• Языки: Свободное владение русским и английским языками (знание казахского будет преимуществом).

Условия:

• Конкурентная заработная плата + опционы (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Работа в быстрорастущей международной технологической компании.
• Возможность оказать реальное влияние на экономику региона и индустрию e-commerce.
• Локация/Формат: Локальная работа в г. Бишкек либо работа с регулярными командировками в Бишкек, так как там находится основной офис компании (обратите внимание готовы ли вы к частым и длительным командировкам).
• Профессиональная команда, нацеленная на результат.