Специалист по работе и сопровождению клиентов

Приглашаем присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!

Открыта вакансия на должность Специалиста по работе и сопровождению клиентов в один из проектов IT Smart Finance!

Nibble Invest - это краудфандинговая платформа, которая позволяет инвестору получать пассивный доход от инвестиций в компании, а компаниям, в свою очередь, получать финансирование для развития.

Обязанности:

• консультирование клиентов/инвесторов (до 10 обращений в день) по телефону, в чате, в мессенджере и помощь в решении возникших вопросов по обслуживанию;
• осуществление исходящих звонков в рамках своих обязанностей, не связанных с продажами;
• подготовка справок или иных документов для клиентов/инвесторов по их запросу;
• запрос дополнительной информации у клиента/инвестора при необходимости;
• контроль платежной дисциплины клиентов;
• постановка задач и контроль своевременной передачи событий по денежным суммам в базы кредитных историй.

Требования:

• законченное высшее/среднее образование;
• опыт работы в обслуживании клиентов (финансовая и банковская сферы будут преимуществом);
• грамотная устная и письменная речь;
• клиентоориентированность и умение выстраивать коммуникацию.

Условия:

• работу в стабильном и развивающемся Холдинге;
• официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата - фиксированный оклад в размере 60 000 рублей;
• уютный офис по линии метро Ленина - ул. Советская 23;
• рабочий график 2/2: с 10:00 до 22:00;
• бонусы для наших сотрудников: ДМС, занятия спортом, корпоративное такси и многое другое;
• яркие корпоративные события и приятную атмосферу.

Интересно? Тогда скорее оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к команде IT Smart Finance, чтобы вместе строить будущее финансовых технологий :)