Менеджер-оператор сопровождения товаров со знанием итальянского языка

Мы Fenixcall - международный call-центр, специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки.
Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов.
Наши сотрудники - наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.

На данный момент компания в поиске опытных операторов call-центра, которые присоединятся к нашей команде профессионалов и усилят направления по geo Италии.

Обязанности:

- консультация клиентов по продукту и доставке, отработка возражений;

- работа с клиентами, не выкупившими заказ (выяснение причины, доотправка);

- сбор и проверка данных для доставки, корректное оформление заказов;

- выполнение индивидуального плана по продажам и ведение отчетности.
Требования:

Обязательно:

- владение итальянским и русским языком на уровне В2 и выше;

- опыт работы в продажах (оператор КЦ, менеджер по продажам) от 1 года;

- наличие ноутбука/ПК, гарнитуры, стабильного интернета и тихого рабочего места;

- коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами.

Условия:

- график работы 5/2 по 8 часов;

- заработная плата: фиксированная почасовая ставка;

- возможность карьерного роста: помощник супервайзера, супервайзер, руководитель КЦ.

Если вакансия вам интересна и вы увидели себя в нашей команде, скорее оставляйте свой отклик и мы обязательно с вами свяжемся!