Сервис-менеджер в премиальный фитнес-клуб (ресепшн)

Сервис-менеджер (ресепшн) в премиальный фитнес-клуб XFIT Перово

Ключевая задача — грамотно вести клиента: информировать об услугах клуба, вовлекать в SPA и мероприятия, формировать поток в комьюнити и при этом держать высокий уровень сервиса.

Это роль человека, который задаёт атмосферу клуба и контролирует качество клиентского опыта.

Мы ищем взрослого, самостоятельного сотрудника, который умеет работать с людьми и готов постоянно расти в сервисе.

О клубе

Крупный премиальный фитнес-клуб на востоке Москвы: бассейн, SPA и сильное комьюнити.

К нам приходят не просто тренироваться — за атмосферой, вниманием и уровнем сервиса.

Условия

• Доход: 90 000 – 110 000 ₽ (фикс + KPI)
• Оклад: 60 000 ₽
• График 2/2 (7–19 / 9–21 / 12–00)
• ТК РФ
• Бесплатный клуб (бассейн + SPA)
• Обучение сервису и работе с клиентами

Что ты будешь делать

• Встречать клиентов и задавать тон сервису
• Информировать об услугах (SPA, мероприятия)
• Контролировать порядок, чистоту и общее состояние фитнес-клуба
• Работать со звонками и базой

Будет преимуществом

• Опыт работы в сервисе (фитнес, отели, рестораны, премиальные услуги)
• Умение работать с клиентами и решать нестандартные ситуации
• Опыт работы с кассой и CRM (1С Фитнес)

Если откликнулось — напиши или отправь резюме