Менеджер по обучению / Sales Trainer / T&D-specialist

Sunshine Group — международная группа компаний, объединяющая многие проекты в сфере электронной коммерции на зарубежных рынках.

За 15 лет работы на рынке мы накопили глубокий опыт в области электронной коммерции и завоевали доверие более 1 000 000 клиентов из 196 стран.

Forbes ежегодно признает наших маркетологов одними из лучших в мире экспертами в сфере e-commerce. Inc. Magazine назвал нас одной из самых быстрорастущих компаний в США в 2022 году. О нас пишут NBC, Business.com, Fox News, Reuters, entrepreneur.com.

Все наши продукты — результат слаженной работы каждого отдела Sunshine Group. Мы уверены, что успех начинается с увлеченных людей, поэтому создаем такую атмосферу, чтобы работать было в удовольствие.

Мы создаем полноценную экосистему для онлайн-предпринимателей, объединяющую:

• Разработку интернет-магазинов под ключ;
• Сервисы по продвижению и масштабированию;
• Готовые e-commerce бизнесы с полной инфраструктурой;
• Собственный маркетплейс на рынке США;
• Цифровые обучающие продукты для тех, кто начинает путь в e-commerce.

Сейчас мы ищем Менеджера по обучению в отдел продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Совместно с DOS разработать и выстроить систему обучения для sales-менеджеров;
• Онбординг новичков: вести от первого дня работы в компании в течение четырех недель по четкому разработанному, выстроенному плану (Sarah Training Manual → тренажёр → US Culture Coach → shadowing → supervised calls → solo);

• Еженедельные тренировки: 2 групповые сессии в неделю (1 час каждая, перед началом Смены A) — разбор лучших/худших звонков, ролевые игры, новые objection handlers;

• Индивидуальный коучинг: 1-on-1 с каждым сейлом кто ниже 85 Quality Score: 30 мин/нед, разбор конкретных записей, план улучшения;

• Обновление учебных материалов: новые скринкасты, FAQ для частых вопросов, шпаргалки по новым проектам;

• Аттестация: ежемесячный тест на продуктовые знания (20 вопросов, порог 90%).

Что для нас важно:

• Уверенный опыт в разработке, построении и автоматизации процессов корпоративного обучения;

• Опыт в проведении групповых и индивидуальных тренингов в очном формате и формате онлайн;

• Опыт работы в сфере продаж - как преимущество;

• Владение современными методиками обучения разных поколений, умение работать с запросом бизнеса;

• Высокий уровень EQ, развитые навыки коммуникации, уверенная, грамотная речь;

• Хорошие презентационные навыки;

• Навыки фасилитации, умение управлять групповой динамикой, вовлекать аудиторию в практическую работу;

• В преподавании нацеленность на результат и качество;

• Устный и письменный английский яз.;

• Высшее образование и опыт работы на позициях Бизнес-тренера, Тренинг менеджера, Менеджера по обучению и развитию персонала, T&D менеджера, Менеджера по обучению от 3 лет.

Что ждет тебя в Sunshine Group:

• Зарплата состоит из оклада 150 000 рублей + KPI;

• ДМС после 1 года работы в компании;

• График работы: с понедельника по пятницу с 14:00 до 22:00 по МСК;

• Сформированная молодая команда специалистов, в которой реализуются любые идеи;
• Возможность карьерного роста — мы активно растем и имеем амбициозные планы;
• Крутые клиенты, которые доверяют нашему бренду;
• Быстрый и понятный процесс найма — оперативно проводим собеседования и даем обратную связь;
• Комфортный офис в центре города;
• Открытый стиль управления без микроменеджмента — доверяем профессионализму и инициативе;
• Обсуждение идей на равных — не боимся экспериментировать и вместе радуемся результатам.

Если чувствуешь мэтч, откликайся на вакансию. Мы ждем тебя в команде Sunshine Group!