Бизнес аналитик (продукт платежи)

Описание

Мы развиваем платежи в Сбере — один из самых массовых пользовательских продуктов в Банке. Ищем бизнес аналитика для продукта платежи.

Обязанности

• считать и анализировать продуктовые метрики (CR, AVG, MAU, доля digital) (желательно базовое понимание метрик) • искать точки роста, формулировать и проверять гипотезы • оценивать эффект от изменений (до/после, A/B, пилоты) • строить CJM и разбирать пользовательские пути • собирать и формализовывать требования (user stories, use cases, БТ) • декомпозировать задачи для разработки • участвовать в UX/CX-исследованиях • работать с обратной связью клиентов и сотрудников • работать со смежными подразделениями, продактами, дизайнерами и командой разработки

Требования

* опыт в продуктовой и финансовой аналитике * опыт работы в роли бизнес аналитика от 2 лет * умение структурировать задачи и процессы * умение работать с метриками (не просто считать, а делать выводы) * желание погружаться в детали и процессы * опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных * опыт построения CJM и проведения исследований

Условия

* комфортный современный офис на Кутузовском, 32 * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия