Сервисный инженер . (Алюминиевые и фасадные конструкции).

ООО «Стекляника» — эксперт на рынке светопрозрачных конструкций

Команда «Стекляники» объединяет инженеров-проектировщиков и строителей с опытом работы более 10 лет в области остекления экстерьеров и интерьеров зданий.

Нами выполнено множество объектов со сложным, высокотехнологичным остеклением. В нашем арсенале: зенитные фонари, панорамное остекление, различные виды стеклянных ограждений и многое другое. Мы воплощаем в жизнь самые смелые, нестандартные задумки архитекторов, проектировщиков и владельцев зданий по всей России.

Мы знаем о стекле всё!

Мы разрабатываем не каталожные, а уникальные, бросающие вызов решения. Стеклянные ограждения “Парящего моста” в парке “Зарядье”, футуристичное внутреннее остекление казанского “Иннополиса”, впечатляющий стеклянный фасад нижегородского Центра Международной Торговли – яркие примеры таких проектов, над которыми мы работали.

Принципы компании

• Выполненная работа должна нравиться! Чтобы с гордостью показывать её друзьям, родным и клиентам
• Постоянное развитие, работа над собой и совершенствование для лучшего понимания, что такое качественная работа и как достичь идеала
• Ориентир на комплексные решения! Ценим время и бюджет клиентов. Соблюдаем сроки и всегда доводим проект до завершения.

Мы активно растем и, в связи с этим, мы расширяем штат специалистов. Приглашаем в свою компанию Сервисного инженера по гарантийному ремонту алюминиевых оконных и фасадных конструкций.

Обязанности:

• Регистрация заявки от клиентов на гарантийный ремонт.

• Проведение первичной диагностики, выявление проблемы удаленно (по фото, видео, описанию) для оценки необходимости выезда.

• Согласовывание с клиентом время выезда и выполнения работ.

• Выезд и диагностика на объекте.

• Определение причин дефекта: производственный брак, ошибка монтажа, нарушение эксплуатации или естественный износ.

• Оценка гарантийных обязательства: гарантийные случаи от не гарантийных (механические повреждения, нарушение эксплуатации) и оформляет соответствующие акты.

• Акты выполненных работ по гарантии

• Коммуникация с клиентом. Консультирует клиента по правильной эксплуатации окон и фасадов и т.д.

• Рекомендации по сезонному обслуживанию (очистка, смазка, регулировка).

• Документооборот и отчетность. Ведение журнала заявок и выездов. Фотоотчет дефектов и этапов выполненных работ. Сдача отчета с описанием проблемы, выполненными операциями и расходом материалов.

• Анализ повторяющихся дефектов. Информирование руководства о необходимости улучшения технологий, изготовления и монтажа.

• Среднее профессиональное (техническое) — желательно по специальности "Строительство и эксплуатация зданий и сооружений" или аналогичной.

• Желателен опыт работы с алюминиевыми оконными, дверными или фасадными системами.

• категории B , свой транспорт

• вежливость, ответственность, умение вести себя в конфликтных ситуациях

• Стабильную работу в крупной компании, трудоустройство по TK PФ.

• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.

• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц.

• Оплачиваемые больничные, отпуска.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

• Оплата ГСМ, амортизация автомобиля.

• Квалифицированный и дружный коллектив.