Менеджер по работе с клиентами

- Принимать и обрабатывать заказы, Передавать в работу флористам
Сайт, Приложение, Flowwow, Телеграм, ВК
- Взаимодействие с курьерами и такси по доставке букетов, Выдача на доставку.
- Переписка и созвоны с клиентами
Телеграмм, Инстаграм,Чат приложения, ВК, JivoSite
- По вышеперечисленным каналам отвечать очень быстро, корректно,
с нацеленностью на продажу и чтоб не потерять клиента.
- Решение проблем клиентами
- Контроль курьеров и флористов в рамках заказов

- Высокая скорость набора текста
- Грамотная речь и Правописание
- Внимательность к клиентам и к своей работе
- Хорошая память
- Умение работать в многозадачном режиме. (работа с несколькими клиентами и заказами параллельно)

- График: 2х2 с 7:00 - 18:00 и с 14:00 до 01:00
- Компенсация такси
- Все условия для комфортной работы
- Нагрузка не интенсивная
- Дружный молодой коллектив