🔥

Не упустите лучшие вакансии!

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Подключить бота

Специалист по компьютерным технологиям

Научно-Исследовательский и Проектный Институт Карбамида •

Дзержинск (Нижегородская область) •

Работа в офисе • Опубликовано: 04 May 2026

Обязанности:

Приём, регистрация и маршрутизация обращений пользователей по телефону и электронной почте, первичная классификация и приоритизация заявок;
диагностика неисправностей APM, МФУ, периферийного оборудования, решение типовых инцидентов в рамках 1-й линии технической поддержки;
Монтаж и обслуживание слаботочных линий и рабочих мест пользователей;
Подготовка и первичная настройка АРМ: установка ОС, ввод в эксплуатацию, подключение периферии, настройка учётных записей, сетевых ресурсов, почты и печати;
Установка/переустановка ОС Windows, базового ПО, драйверов и выполнение стандарт настроек на рабочих местах;
Обслуживание АРМ: диагностика, блочная замена комплектующих, чистка, обслуживание;
Сопровождение ВКС: проверка и подготовка оборудования и переговорных комнат, подключение, тестирование, помощь пользователям во время проведения мероприятий;
Обслуживание МФУ и прочей печатной техники: замена картриджей и расходных материалов, чистка, блочная замена комплектующих, устранение типовых неисправностей;
Корректная эскалация заявок на 2-ю/3-ю линию поддержки с полным описанием проблемы и выполненных действий;
Соблюдение регламентов работы поддержки, ведение отметок по заявкам и участие в актуализации простых инструкций простых инструкций для пользователей.

Требования:

Средне-профессиональное или высшее образование;
Владение ОС: Windows, Офисный пакет;

Условия:

График работы 5/2 с возможностью гибкого формата по согласованию;
Собственная столовая;
Собственная спортивная инфраструктура (тренажерный зал, занятия йогой);
Большая парковка для автомобилей;
Участие в спортивных и культурно-массовых мероприятиях;
Широкая программа социальной поддержки, ДМС (включая стоматологию), возможность санаторно-курортного лечения, корпоративные программы.

Перейти к вакансии

🚀

Ваше резюме увидят первым!

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!

Подключить автоподнятие