Менеджер в управление логистики

Проектирование и регламентация (Блок Технолога):
Разработка «карты дорог» заказа;
Проектирование сквозных бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 (от клика «Купить» до фискализации и архивации заказа);
Технологическое нормирование: Определение стандартов упаковки, маркировки и обработки товаров на стороне 3PL, обеспечивающих сохранность и соблюдение требований маркетплейсов;
Методология исключений: Описание регламентов для нестандартных ситуаций (некомплект, пересорт на складе 3PL, частичный отказ, сложный возврат).

ИТ-администрирование и логистическая настройка:
Управление мастер-данными;
Настройка и контроль логистических параметров в админ-панели (география присутствия, тарифные зоны, капасити ПВЗ, графики работы курьерских служб).
Архитектура интеграций: Формирование BRD (бизнес-требований) для IT-департамента по синхронизации систем (ERP — Site — 3PL) и контроль корректности обмена данными;
System Monitoring: Мониторинг работоспособности «связок» и оперативное устранение сбоев в передаче статусов и остатков.

Контроль физического исполнения и SLA (3PL):
Аудит исполнения технологий: Контроль за тем, чтобы 3PL-оператор физически следовал утвержденным процессам и технологическим картам;
Performance Management: Мониторинг ключевых показателей (On-Time Delivery, Order Accuracy) и инициация технологических изменений для улучшения этих метрик.

Развитие и масштабирование:
Внедрение новых продуктов;
Технологическая подготовка системы к запуску новых категорий;
Оптимизация затрат: Регулярный пересмотр процессов для снижения операционных расходов (OPEX) за счет автоматизации и упрощения шагов обработки заказа.