Руководитель отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью

Застройщик Санкт-Петербурга приглашает на работу руководителя отдела по постпродажному сопровождению сделок с недвижимостью

Ключевые задачи:

• Координация полного цикла сопровождения клиентов: от момента заключения предварительного соглашения до фактической передачи объекта недвижимости.
• Администрирование и актуализация данных в системе учета: контроль корректности отражения стадий сделок, ведение реестров.
• Организация документооборота по сделкам: подготовка пакетов документов по жилым лотам, машино-местам и объектам коммерции, их визирование и подача на государственную регистрацию.
• Сопровождение процедуры регистрации прав и обременений в регистрирующих органах.
• Коммуникация с внутренними стейкхолдерами (юристы, финансы, строительство) для оперативного решения рабочих вопросов.
• Формирование аналитической отчетности (периодичность: месяц/квартал) по показателям продаж и воронке сделок.
• Администрирование расчетов с покупателями: контроль поступлений, работа с просроченной задолженностью.
• Постконтрактное взаимодействие с клиентами: консультирование и поддержка на этапах исполнения обязательств.
• Курирование работы операторов контактного центра: постановка задач, контроль качества, мониторинг обращений.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет диплом о высшем образовании.
• Успешно применял свой опыт в девелопменте (направления: клиентский сервис) не менее 2 лет.
• Обладает навыками тайм-менеджмента, умеет работать в режиме многозадачности и сохранять продуктивность в стрессовых ситуациях.
• Проактивен, нацелен на результат и умеет выстраивать эффективные коммуникации.

Мы предлагаем:

• Доход, который формируется по итогам личной встречи и зависит от вашего профессионального уровня.
• Официальное трудоустройство в полном соответствии с трудовым законодательством, график 5/2.
• Возможность реализовать свой потенциал в надежной компании с сильной рыночной позицией и интересными проектами.
• Работу в современном офисе в центре города.