Менеджер по онлайн продажам

1.1. Обработка заказов и работа с клиентами

- Обработка заказов Kaspi-магазина и интернет-магазина:
— подтверждение заказов, созвон с клиентом;
— контроль приёма оплаты;
— организация передачи заказа (передача в Zammler, межгород, самовывоз).
- Обработка входящих обращений (телефон, мессенджеры).
- Консультирование покупателей по ассортименту и условиям покупки.
- Решение спорных и конфликтных ситуаций.

1.2. Работа в 1С:Предприятие

- Ведение и контроль заказов;
- Проверка соответствия характеристик, фотографий, описаний товара его номенклатуре.

1.3. Выполнение поручений

- Выполнение устных и письменных поручений:

Требования:

- пунктуальность, вежливость, стрессоустойчивость, умение ладить в коллективе

Обязательное условие - работа в субботу и воскресенье.