Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Ваши задачи:

• Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам для физических лиц.
• Операционное обслуживание клиентов (открытие/закрытие счетов, переводы и т.д.).
• Информационная поддержка клиентов, помощь в решении возникающих вопросов.
• Формирование положительного клиентского опыта и повышение лояльности.

Что для нас важно:

• Опыт работы операционистом с физическими лицами от 6 месяцев.
• Знание Банковских систем (например, ЦФТ или аналогичных).
• Отличные коммуникативные навыки: умение грамотно, ясно и дружелюбно общаться с клиентами; способность эффективно разрешать сложные ситуации.

Мы предлагаем:

• Стабильный график работы.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Полностью белую заработную плату, выплачиваемую вовремя.
• Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию.
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое).
• Работу в дружном коллективе под руководством опытного наставника.