Эксперт по вовлечению пользователей (CRM менеджер)

Ключевые задачи:

• Разработка и запуск омниканальных кампаний (push, email, in-app и др.)
• Построение customer journey и сценариев коммуникаций (welcome, onboarding, churn prevention, reactivation)
• Персонализация коммуникаций на основе поведения и сегментов
• A/B тестирование сообщений, креатива и каналов
• Сегментация базы пользователей (поведение, частота, ценность, lifecycle stage)
• Анализ эффективности кампаний (open rate, CTR, conversion, retention uplift)
• Поиск инсайтов и точек роста в пользовательском поведении
• Работа с когортным анализом и LTV

Чего мы ждём:

• Опыт в CRM / lifecycle маркетинге
• Сильная аналитика + data-driven подход
• Понимание продуктовых метрик
• Навыки работы с инструментами автоматизации

Причины пойти к нам: