Менеджер по операционно-сервисным процессам

Обязанности:
-Поддерживать качество сервиса при работе с клиентами;
-Консультировать и обслуживать клиентов: помогать с операциями в мобильном приложении или интернет-банке;
-Сервисные операции клиентов (выписки, справки);
-Помогать достигать командные показатели бизнеса и сервиса в отделении.

Требования:
-Клиентоориентированность;
-Навык продаж приветствуется.

Условия:
-Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения плановых показателей;
-Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными днями. Работа офиса пн-пт с 10:00-19:00, сб 10:00-15:00, вс-выходной;
-Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
-Среда для твоего развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий;
-Отличные условия для развития и карьерного роста;
-Забота о твоем здоровье: программа ДМС со стоматологией и обслуживание в лучших клиниках города;
-Расположение офиса: г Комсомольск-на-Амуре, пр-кт Ленина, д 13.