Бизнес-аналитик

Описание

Ищем сотрудника в команду СберЧат

Обязанности

* разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком * анализ ТЗ от клиентов, унификация требований * описание новых и модификация текущих бизнес-процессов * генерация и проверка продуктовых гипотез * координация команды по задачам, валидация приоритетов с РМ * позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов * анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей * выявление проблем и клиентских путей для их решения * участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях * разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта * анализ обратной связи и обращений пользователей * активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (Кибербезопасность, Внедрение, Сопровождение) * помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций * отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

Требования

* опыт работы бизнес аналитиком от 3-х лет * опыт анализа и описания бизнес-процессов. Знание нотаций BPMN, UML * опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases * опыт разработки и написания технической и проектной документации * опыт разработки интеграционных взаимодействий IT систем * умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания * коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Будет плюсом: * опыт разработки ПО со стороны вендора * навыки планирования и оценки своих трудозатрат * опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы * опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

Условия

* локация: г.Москва, Поклонная 3к1 * возможен гибридный формат работы * гибкий график начала рабочего дня * уровень заработной платы определяем по итогам собеседования * команда профессионалов своего дела * бесплатный спортзал * ДМС с 1го дня работы работы * обучение и сертификацию за счет компании (в том числе обучение английскому языку компенсируется) * выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании * наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.