Ведущий специалист верификации подозрительных транзакций

Описание

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов Сбера! Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

### **Что мы предлагаем:** * **срочный трудовой договор** * ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты * комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом * уникальную систему онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Требования

### **Что нужно делать:** * осуществлять верификацию и обработку транзакций с подозрением на fraud * проводить коммуникации с клиентом, умение грамотно строить диалог с клиентом * проводить анализ, принимать решения * соблюдать внутренние стандарты и выполнять поставленный KPI (качество обслуживания, длительность диалогов, количество обработанных транзакций, оценка клиента).

Условия

### **Мы ждем, что ты:** * имеешь высшее образование * имеешь опыт работы с клиентами в банковской сфере, службе безопасности/кибербезопасности, call-центре или телекоммуникациях * обладаешь высоким риск-мышлением, внимательностью и ответственностью * владеешь уровнем английского языка upper-intermediate * быстро учишься и легко запоминаешь большой объем информации * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).