Руководитель бизнес-направления «Служба поддержки ЖКХ» в Домиленд

Мы создаём экосистему цифровых решений для девелоперов, управляющих компаний и жителей домов: витрины проектов, сервисы ЖКХ, медиаплатформу и умные инструменты для управления объектами недвижимости.

Ищем руководителя вертикали «Служба поддержки ЖКХ», который построит аварийно-диспетчерскую службу нового поколения.

Какие задачи вас ждут

Формирование стратегии развития направления службы поддержки для УК и городов
Вы будете стоять во главе вертикали, анализировать рынок и конкурентов, искать источники формирования выручки и заниматься коммерческой политикой.

Формирование тактического плана для реализации стратегии и планирование ресурсов
Вы поможете определить шаги, которые позволят нам достичь смелых целей, станете контролировать сроки и обеспечивать качество сервиса работы кросс-функциональных команд.

Ответственность за весь P&L вертикали
Сможете стать мини-CEO бизнес-стрима, будете отвечать как за доходную, так за расходную часть, имея понятный объём ресурсов.

Формирование УТП продукта
Именно вам предстоит найти и сформулировать предложение, от которого рынок не сможет отказаться.

Масштабирование сервиса x2 за год
Вы определите коммерческую политику направления, будете искать источники масштабирования, новые рынки и продуктовые фичи, которые помогут нам выполнить план выручки и новопривлечённых юнитов.

Мы ждем, что вы

• Успешно занимались коммерциализацией служб поддержки, колл-центров, понимаете, как вывести такой бизнес на другой уровень
• Глубоко погружены в B2B-продажи, имеете представление о рынке ЖКХ и понимаете его конъюнктуру
• Управляли всей вертикалью бизнеса от трёх лет, понимаете ключевые метрики и умеете эффективно управлять приоритетами и командами