Специалист по CRM и интеграциям

Уважаемый кандидат, благодарим, что заглянули в нашу вакансию!

Мы — компания “Гравитон”. Работаем уже 6,5 лет в нише регистрации товарных и образовательных лицензий по всей России. В связи с увеличением объема задач и фокусом на дальнейшее укрепление наших позиций на рынке, - мы открыли поиск специалиста по amoCRM и интеграциям.

Чем предстоит заниматься (основной фокус):

• Ведение и развитие amoCRM: настройки, воронки, поля, карточки, права доступа, автоматизации, роботы/триггеры, отчётность.
• Поддержка и развитие интеграций: телефония, мессенджеры, формы/сайты, сервисы рассылок, оплаты и т.п.
• Поиск и внедрение новых решений: виджеты, улучшения процессов, автоматизация процессов продаж.
• Диагностика проблем.

Дополнительные задачи ( по необходимости):

• Телефония/АТС: настройка сценариев, маршрутизация, запись разговоров, номера, интеграция с amoCRM.
• Мессенджеры: подключение/поддержка каналов, решение блокировок/ограничений, стабильная связность.
• Онлайн-касса/онлайн-оплаты: базовая техподдержка, интеграции (если у вас это реально будет в зоне ответственности).
• Мелкие офисные IT-задачи: гарнитуры/наушники для продаж, принтер, базовая настройка ПК/ПО (без “вечного эникейщика”, но чтобы мог помочь).

С чем придётся сталкиваться: amoCRM (основа), телефония/АТС, мессенджеры, виджеты/интеграции. Плюсом: Platrum, Скорозвон, 1С, Datalance, Google-сервисы и др.

Требования:

• Опыт администрирования amoCRM и понимание логики продаж (воронки, этапы, конверсии, причины потерь).
• Опыт/понимание интеграций: API/вебхуки на уровне “понимаю как работает и могу поставить задачу/настроить/проверить”.
• Практический опыт с телефонией/АТС и связкой “звонки → CRM”.
• Умение быстро находить причину сбоя и доводить до результата.
• Проактивность: видеть узкие места и предлагаю улучшения.
• Будет плюсом Опыт внедрения/перестройки CRM “под отдел продаж” с нуля.
• Опыт работы с аналитикой CRM/коллтрекингом.

Условия:

• Готовы рассмотреть частичную занятость/совместительство;
• Заработная плата по договоренности;
• Гибкий график работы (можете работать удаленно/ в офисе/ приезжать раз в 2 недели). Нам не важно Ваше присутствие в офисе на постоянной основе.
• Наши ожидания: самый прекрасный показатель, когда мы Вас не видим, не слышим и просто Вам платим, потому что все отлично работает.
• Адекватный объём задач + приоритет: телефония, amoCRM 75–80%.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!