Аккаунт-менеджер / Key Account Manager (PSP)

О компании:

Paysnapper — финтех-провайдер, специализирующийся на обработке электронных платежей на рынках Африки. Мы объединяем сложный платежный ландшафт континента в единую инфраструктуру.

Компания специализируется на объединении платёжных методов Африки через единый API, позволяя международным мерчантам масштабировать бизнес в регионе.

Задачи:

• Проведение переговоров на английском языке;

• Дополнительные продажи: Презентация платежных решений и согласование коммерческих условий;

• Сопровождение согласования договоров с платежными партнерами и клиентами;

• Организация процедур комплаенса: KYC/KYB;

• Сопровождение сделки от первого контакта до запуска в прод;

• Сопровождение и масштабирование подключенных клиентов после выхода в прод;

• Оперативное реагирование на запросы, решение проблем клиентов в ходе использования/интеграции системы;

• Получение регулярного фидбека от клиентов на предмет их удовлетворенности нашими услугами;

• Управление взаимоотношениями с ключевыми партнерами (Account Management): контроль качества и объемов трафика, выявление потребностей и сбор обратной связи по работе систем

• Поиск, переговоры и привлечение к сотрудничеству платежных провайдеров по всему миру;

• Подготовка отчетности.

Требования:

• Опыт работы в роли аккаунт-менеджера в PSP компании от трех лет;

• Опыт сопровождения онбординга мерчантов и платежных провайдеров по всему циклу процесса от первых обсуждений условий до выхода в прод;

• Свободный английский - С1 (Advanced);

• Будет плюсом опыт работы биздевом.

Условия:

• Фиксированная зарплата: 1500 USD;

• Бонусы за выполнение KPI;

• Долгосрочное сотрудничество и возможности для роста доходов;

• Свободный график работы, 5/2;

• Возможность, при желании, самостоятельно привлекать новых клиентов и получать дополнительный доход по модели Revenue Sharing с каждого привлеченного клиента: 10% от чистой прибыли с каждого привлеченного клиента.