Менеджер по работе с клиентами

О компании:
Umeko — компания по продаже очистителей воздуха. Работаем с клиентами по всему Казахстану и активно растем. Сейчас усиливаем сервисный отдел и ищем специалиста, который умеет выстраивать доверие с клиентами и грамотно вести коммуникацию.

Почему открыта вакансия:

Рост клиентской базы и усиление сервиса + внедрение повторных продаж (фильтры)

Обязанности:

• Работа с действующими клиентами (без холодного поиска)
• Звонки после покупки (сервисное сопровождение)
• Помощь клиенту в использовании продукта
• Сбор обратной связи
• Продажа фильтров (действующая база)
• Работа в CRM

Требования:

• Казахский обязательно, русский желательно
• Опыт в колл-центре / клиентском сервисе / продажах
• Умение удерживать диалог и слышать клиента
• Грамотная речь и уверенная коммуникация
• Ответственность и системность

Условия:

• Оклад: 250 000 тг + бонусы (средний доход выше)
• График: 5/2, 10:00–19:00
• Работа в офисе (не удаленно)
• Обучение + готовые скрипты
• Стабильная выплата заработной платы
• Возможность роста

Что важно в работе:

• Это не просто сервис — это работа с клиентом через заботу + мягкие продажи
• Важно уметь не только помогать, но и получать отзывы от клиентов, доводить до покупки фильтров

📍 Адрес: Алматы, Абая 68, БЦ Avenue City