Специалист сервисного центра

Обязанности:

• Прием техники: Встречаем клиентов с улыбкой и профессионализмом, принимаем и регистрируем в программе неисправные устройства – мобильные телефоны, смартфоны, ноутбуки и другие гаджеты.

• Диагностика и консультации: Осуществляйте предварительную оценку стоимости ремонта техники, выявляем возможные проблемы, и обсуждаем их с клиентами, предоставляем детальные консультации и рекомендации по ремонту.

• Оформление документации: Заполняем необходимые документы, вносим данные о приеме в систему учета. Аккуратны и внимательны - всегда следим за точностью и полнотой информации.

• Взаимодействие с ремонтной командой: передаем технику в ремонт инженерам, предоставляем всю необходимую информацию для успешной диагностики и ремонта.

• Коммуникация с клиентами: следим за статусом ремонта, держим клиентов в курсе, предоставлям информацию о готовности и стоимости услуг.

Требования:

• ждем энергичных, идеально подходящим для общения с целевой аудиторией.

• Коммуникативные навыки: отличное умение общаться, быть дружелюбным и понимающим, особенно когда у людей сломался любимый гаджет.

• Технический интерес: базовые знания в области мобильных телефонов, смартфонов и ноутбуков. Готовность обучаться и развиваться в этой области.

• Организованность: умение эффективно управлять временем, вести документацию и обеспечивать плавный работу.

• Ответственность: понимание важности правильного обращения с чужой техникой и конфиденциальностью данных клиентов.

Мы предлагаем:

• Динамичную и дружелюбную рабочую атмосферу.

• Возможность карьерного роста: обучение и возможность развиваться в рамках сервисного центра.

• Гибкий график: с учетом потребностей молодого поколения.

• Конкурентную заработную плату.

• Привлекательные бонусы: За достижение целей и качественную работу.

Если вы энергичны и готовы стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо. Будем рады видеть вас в нашем сервисном центре!