🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Главный эксперт отдела поддержки пользователей в Банк, Казань

Финансовый Дом «Солид» •

Казань •

На месте работодателя • Опубликовано: 12 May 2026

Чем предстоит заниматься:

Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.

Что для нас важно:

Релевантный опыт работы от 1 года;
Владение программными продуктами: MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО;
Необходимые знания:
- Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
- Опыт сопровождения программ и учётных систем.
- Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ.
- Навыки ведения деловой переписки, переговоров, согласований с подразделениями.
- Способность самостоятельно изучать нормативные документы.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!