Технический писатель

Команда Бэк-офиса обеспечивает стабильную работу компании и её сотрудников. Наши специалисты занимаются подбором персонала, ведут бухгалтерский и кадровый учет, отлаживают рабочие процессы. Внимательность и желание помогать людям будут плюсом на любой должности этого направления.

Мы предлагаем:

• дистанционную работу (режим home-office) - 1 раз в месяц выезд на склад;

• официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;

• график 5/2 9:00-18:00 или 10:00-19:00 по московскому времени;

• обучение от команды экспертов Яндекса;

• возможность развиваться в команде профессионалов Яндекса.

Тебе предстоит:

• раз в месяц выходить на реальный склад и изучать процессы руками, а не по отчетам;

• общаться со смежными командами, быть в курсе всех новых фич и изменений раньше других;

• писать понятные инструкции (текст + скриншоты и фото) для сотрудников склада;

• следить за архитектурой базы знаний, если поменялось одно правило, проверить и обновить все связанные документы.

Мы ждем, что ты:

• обладаешь способностью выявлять важные детали;

• умеешь анализировать информацию и принимать самостоятельные решения;

• обладаешь навыками общения и способен быстро находить общий язык с аудиторией;

• способен обращать внимание даже на мелкие детали, которые делают коммуникацию уникальной.

Будет плюсом, если ты:

• имеешь опыт работы техническим писателем, методологом или копирайтером;

• имеешь опыт написания инструкций для линейного персонала;

• имеешь опыт работы с базами знаний (Confluence, Notion и др.) и тикет-системами (Яндекс Трекер, Jira).