Системный администратор инженер IP-телефонии и ВКС (Cisco CUCM, UCCX)

Основными направлениями компании являются обслуживание крупных автоматизированных информационных систем Государственных организаций и ведомств.

Обязанности:

• Администрирование систем IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager CUCM, Unified Contact Center Express UCCX (CallManager, Contact center);

• Мониторинг систем, обеспечение бесперебойной работы систем;
• Подготовка и актуализация технической документации;
• Решение инцидентов и запросов на обслуживание;
• Оказание услуг в рамках SLA по разрешению инцидентов;
• Проведение регламентных работ на системах заказчика (проведение обновлений и мероприятий по обслуживанию);
• Экспертиза, тестирование и внедрение новых решений;
• Обеспечение и поддержка сеансов ВКС.

Требования:

• Уверенные знания и практический опыт администрирования систем IP-телефонии и видеоконференцсвязи (500+ пользователей) Cisco Unified Communication (UCM, UCCE, UCCX, IP IVR, CVP, Finesse, CUIC);
• Уверенные знания и понимание протоколов телефонии (SIP, H323, RTP, SDP, ISDN, WebRTC);

• Уверенные знания и понимание сетевых и протоколов DNS, DHCP, TCP/IP, QoS, VLAN, NAT и др.;
• Уверенные знания и практический опыт администрирования ЛВС на базе оборудования Cisco;
• Знания и практический опыт администрирования ОС Linux (CentOS, Astra, RED OS и др.);
• Знания и практический опыт обслуживания кабельной системы (СКС).

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Работа в стабильной IT-компании;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Дружная команда, всегда готовая помочь;
• Работа в Офисе заказчика.