Менеджер по работе с внешними разработчиками VK Mini Apps

Команда контроля качества приложений (интеграций VK Mini Apps) занимается интеграцией и проверкой качества собственных и внешних мини-приложений и игр, сопровождает разработчиков внутренних команд, партнеров и внешних разработчиков по процессам интеграции приложений.

Задачи

• Проверять игры и мини-приложения на соответствие правилам платформы
• проверять корректность подключения монетизации (платежей и рекламы)
• тестировать функции игр и мини-приложений, валидировать гейм-дизайн
• управлять наполнением каталогов
• оказывать общую поддержку внешним разработчикам, партнерам и бизнесу
• обрабатывать обращения и жалобы пользователей приложений
• собирать и анализировать обратную связь, формировать предложения для улучшения продукта

Требования

• Опыт работы в клиентском сервисе в digital-сфере
• умение проводить ручное функциональное тестирование интерфейса веб-приложений
• понимание основы гейм-дизайна и монетизации приложений (можете провалидировать качество игровых механик и пользовательского опыта в игровом процессе)
• понимание основы работы веб-приложений
• знание платформы VK Mini Apps, играми и мини-приложений ВКонтакте, или готовность быстро изучить перед собеседованием
• умение строить коммуникацию с разными аудиториями клиентов — от технических специалистов до обычных пользователей, умение объяснять сложное простым языком
• опыт работы с системами треккинга задач