Руководитель отдела продаж (ИТ, SaaS)

INSPIRO - облачная ERP/CRM-платформа для управления розничным бизнесом и интернет-магазинами. Мы объединяем CRM, склад, финансы, заказы, аналитику и сайт в одной системе.

Сейчас мы развиваем продажи и ищем руководителя, который сможет выстроить системный и управляемый процесс.

У нас нет классического отдела продаж. Сейчас с клиентами работают аккаунт-менеджеры, которые ведут клиента от первого контакта до запуска и дальнейшего сопровождения. Лиды и продажи есть. Основная задача этой роли - навести систему, усилить процессы и вырастить конверсию.

Задача роли

Нам нужен не «управляющий отделом», а человек, который сможет выстроить процесс продаж и сделать его управляемым.

Это роль «играющего тренера»: с погружением в сделки, звонки, аналитику и ежедневную работу команды.

Что нужно будет делать

Сформировать полноценную систему продаж внутри компании:

• Разложить текущую воронку: лид → контакт → демонстрация → запуск → оплата;
• Найти и устранить точки потери выручки;
• Повысить конверсию на ключевых этапах;
• Работать менеджерами: разборы звонков, выравнивание подходов, усиление продаж;
• Лично участвовать в продажах на первом этапе;
• Участвовать в найме и развитии менеджеров по продажам;
• Тестировать гипотезы: офферы, подача продукта, сценарии общения с клиентами;
• При необходимости самостоятельно подключаться к сделкам и переговорам.

Требования

• Опыт в B2B-продажах SaaS продуктов;
• Понимание воронки продаж SaaS продукта и работы с конверсией;
• Опыт выстраивания процессов / отдела «с нуля»;
• Опыт управления SDR / менеджерами по продажам;
• Умение анализировать звонки, сделки и коммуникации;
• Навык работы с аналитикой;
• Умение работать с действующей командой без подхода «всех заменить»;
• Умение добиваться результата, а не только выстраивать процессы;
• Готовность работать руками: разбирать сделки, слушать звонки, анализировать переписки, участвовать в продажах.

Будет плюсом:

• опыт в ERP / CRM / автоматизации бизнеса, понимание retail / ecommerce;
• опыт построения удалённых команд продаж.

Мы предлагаем

• Работу в аккредитованной IT-компании (по ТК РФ);
• Продукт с реальными внедрениями, который не стыдно продавать;
• Влияние на построение всей системы продаж;
• Быстрое погружение в продукт и процессы;
• Понятную систему KPI без «размытых ожиданий»;
• Фиксированную часть + премию по KPI без потолка;
• Испытательный срок - 3 месяца (может быть сокращён по результатам);
• Гибридный формат работы (Москва).

Если вам интересно не просто «управлять отделом», а выстраивать сильную систему продаж внутри растущего SaaS-продукта - будем рады познакомиться.