Менеджер по развитию продукта (подарочные карты)

Работа с сервисами для генерации и управления картами (довыпуск, перевыпуск, контроль наличия);

Администрирование процессов выпуска и учета карт;

Управление онлайн и офлайн картами с учётом различий в структурах и процессах;

Поддержка всех типов карт (B2C, B2B, индивидуальные): взаимодействие с клиентами, проверка обращений;

Обучение смежных подразделений по продукту;

Подготовка дизайна и взаимодействие с типографией;

Согласование с подрядчиками (объемы, сроки, стоимость);

Организация распределения карт по всем каналам;

Ведение контрольной и операционной отчетности, взаимодействие с бухгалтерией и другими подразделениями;

Документооборот по направлению;

Разработка и реализация стратегии развития Подарочных карт;

Продвижение продукта (онлайн/офлайн), конкурентный анализ.

Опыт работы с системами управления картами (выпуск, довыпуск, различные типы карт);

Владение инструментами для администрирования бизнес-процессов;

Уверенный пользователь ПК, опыт работы с различными программами;

Знание специфики работы с различными типами карт (B2C, B2B, индивидуальные);

Навыки ведения отчетности и контроля операций;

Коммуникабельность, клиентоориентированность, способность эффективно обрабатывать большие объемы информации;

Знание основ маркетинга (преимущество).