Директор проектов по развитию процессов взыскания ПА ММБ

Описание

Управление взысканием проблемных активов в поиске Директора проектов по развитию процессов взыскания.

Обязанности

* Руководство проектами: Осуществлять полный цикл управления проектами по взысканию задолженности в сегменте малого бизнеса (МСБ) — от инициации и планирования до контроля исполнения и закрытия; * Применение экспертизы: Использовать глубокое знание специфики взыскания МСБ и регуляторных требований для разработки эффективных стратегий работы с задолженностью на всех этапах; * Анализ данных: Проводить анализ больших массивов данных для выявления трендов, узких мест и точек роста в процессах взыскания; * Работа с BI: Разрабатывать и поддерживать дашборды и аналитические отчёты с использованием BI-инструментов для прозрачного мониторинга KPI и принятия управленческих решений; * Запуск пилотов: Организовывать и проводить пилотные проекты: от формулирования гипотез и разработки тестовых сценариев до оценки результатов (ROI) и принятия решений о масштабировании; * Цифровизация и автоматизация: Внедрять современные технологии автоматизации (RPA, чат-боты, цифровые коммуникационные каналы) для повышения операционной эффективности процессов взыскания; * Анализ технологий: Оценивать и предлагать к внедрению новые цифровые инструменты и решения, направленные на оптимизацию работы с задолженностью; * Лидерство и коммуникация: Эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами, а также презентовать результаты проектов и инициатив высшему руководству; * Развитие сотрудников: Мотивировать и обучать сотрудников новым подходам, инструментам и технологиям, способствуя повышению общей эффективности работы с задолженностью.

Требования

* **Опыт работы в роли Директора проектов от 5-ти лет;** * **Высшее профильное образование;** * **Экспертиза в процессах взыскания и знание рынка малого бизнеса;** * Глубокое понимание специфики взыскания задолженности в сегменте малого бизнеса, актуальных регуляторных требований; * **Опыт анализа данных и работы с BI-инструментами;** * Уверенные навыки работы с большими массивами данных, опыт построения дашбордов и аналитических отчётов; * **Навыки управления проектами и запуска пилотов;** * Практический опыт организации и проведения пилотных проектов: от формулирования гипотез и разработки тестовых сценариев до оценки результатов и масштабирования успешных решений; * **Знание современных технологий автоматизации и цифровизации;** * Понимание возможностей автоматизации процессов взыскания (RPA, чат-боты, и т.д.), опыт внедрения цифровых инструментов для повышения эффективности работы с задолженностью; * **Коммуникативные и лидерские качества;** * Способность эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами, презентовать результаты пилотных проектов руководству, а также мотивировать и обучать сотрудников новым подходам и инструментам; * Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* Комфортный офис, Кутузовский 32к3; * Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия; * Корпоративный спортзал и зоны отдыха; * Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития; * Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи; * Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ; * Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; * Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера; * Корпоративная пенсионная программа.