Руководитель отдела продаж

РОП-тың негізгі функционалдық міндеттері

1. Сату жүйесін құру

* Лид қайдан келеді → қалай өңделеді → қалай жабылады — толық воронка жасау
* Скрипттер жазу (қоңырау, WhatsApp, офлайн)
* CRM (мысалы, amoCRM) енгізу және тәртіп орнату

2. Менеджерлерді басқару

* Күнделікті план қою (қоңырау, жазба, сату)
* Әр менеджердің KPI бақылау
* Таңғы/кешкі планёрка өткізу
* Жұмыстан “слабыйларды” шығару, мықтыларды өсіру

3. Сатуды өсіру

* Конверсияны көтеру (мысалы: 130-150 заявка
* Акциялар, офферлер ойлап табу
* Қай канал жақсы жұмыс істейді — анализ жасау

4. Аналитика және есеп

* Күндік / апталық / айлық отчет
* План vs факт
* Қай жерде ақша жоғалып жатыр — табу

5. Команда атмосферасы

* Дисциплина орнату
* “Менеджер – бастық” емес, нақты лидер болу