Клиент-менеджер по работе с пациентами

О КЛИНИКЕ:

Центр косметологии доктора Агаповой, создан в марте 2019 года. Сейчас это команда врачей во главе с основателем Еленой Агаповой, потомственным медиком, дерматовенерологом с 10+ летним опытом.

Мы стараемся выстраивать продолжительные отношения с пациентами клиники, сотрудниками и партнёрами. Дорожим своей репутацией и благодарны высоким оценкам за нашу работу.

Сейчас мы в поиске кандидата на вакансию - Клиент-менеджер по работе с пациентами клиники, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Взаимодействие с пациентами в клинике: встреча, информирование об услугах клиники, ценах, акциях и программах лояльности;
• Продажа и допродажа услуг клиники, экологично, через заботу и потребности пациента. Продажа косметики для домашнего ухода;
• Оповещение пациентов и подтверждение о предстоящих записях;
• Запись пациентов на процедуры и ответы на входящие запросы по телефону, через мессенджеры, в директ;
• Регулярное взаимодействие с пациентами из базы клиники (исходящие звонки). Прием входящих звонков;
• Работа с соцсетями клиники (ответы, лайки, коммуникация).

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы на позиции администратора, фармацевта, менеджера и/или опыт в продажах;
• Высшее или средне-специальное образование;
• Умение продавать без давления;
• Грамотная речь, опрятный внешний вид;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание Битрикс 24, МИС 1С "Медицина" или 1С БИТ УМЦ - будет преимуществом.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в эстетической клинике премиум-сегмента, под руководством старшего менеджера;

• Оклад + бонусы от продаж услуг, сертификатов и косметики;

• График работы 2/2, с 08-00 до 20-00;

• Испытательный срок - 2 месяца, официальное трудоустройство;

• Корпоративное обучение услугам и продуктам клиники;
• Стильную форму одежды, услуги клиники со скидкой 50%;

Откликайтесь прямо сейчас! Нам нужен всего 1 сотрудник.

Я отвечу всем откликнувшимся в течение суток, включая выходные.