Специалист по обслуживанию клиентов В2О

Обязанности:

• Оформление договорной документации;
• Работа в биллинговых системах в рамках установленных регламентов и бизнес процессов;
• Оформление расторжений и работа с оттоком;
• Работа с ЭДО;
• Участие в проведении ежемесячных доначислений по услуге BURST;
• Работа с клиентом по дебиторской задолженности;
• Корректировка ранее выставленных счетов в биллинге;
• Сверка взаиморасчетов (массовая/по запросу), формирование актов сверки (АС);
• Работа с обращениями и претензионной работой.

Требования:

• Опыт договорной работы;
• Опыт работы в биллинговых системах обязателен;
• Умение работать в режиме многозадачности, владение навыками деловой переписки и грамотно поставленной речи;
• Ты коммуникабельный, легко находишь общий язык с разными людьми;
• Умеешь работать в команде и достигать общих целей.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9-18;
• Белая зарплата (фиксированный оклад + премии);
• Программа ДМС (стоматология, анализы, лечение);
• Корпоративная связь и льготные тарифы на услуги Дом.ру;
• Скидки и бонусы от партнеров – онлайн библиотека МИФ, Skyeng, Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, S7 и др.