Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам работы сервиса
• Обработка входящих обращений пользователей
• Помощь в решении технических проблем
• Передача сложных запросов профильным специалистам
• Сопровождение обращений до полного решения
• Работа с внутренней системой обращений
• Поддержание качественного клиентского сервиса

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами
• Умение быстро находить решения и работать с большим объемом информации
• Ответственность и внимательность к деталям
• Навыки общения с клиентами и стрессоустойчивость
• Способность быстро обучаться и работать в команде
• Опыт работы в сфере поддержки будет преимуществом
• Знание русского языка обязательно, знание других языков приветствуется

• 🏢 Работа в офисе
• 📍 Адрес: Mirzo Ulug'bek tumani, Sayram 17 (ориентир: Буз бозор)
• ⏰ График: 6/1, с 10:00 до 19:00
• 💰 Фиксированная зарплата: 3 000 000 сум
• 🎯 KPI + бонусы: от 1 000 000 сум и выше (без лимита)