Bank kartalarini rivojlantirish boshqarmasi yetakchi menejeri

Vazifalar:

· Bank kartalari bo‘yicha yuzaga keladigan muammolarni tahlil qilish hamda ularning yechimlarini ishlab chiqish;

· Bank kartalari va chakana xizmatlarga oid shartnomalarni ko‘rib chiqish va ular bilan ishlash;

· SmartVista, HUMO hamda xalqaro bank kartalariga oid tizimosti modullarini mukammal bilish va ular bilan ishlash;

· Iste’molchilar uchun chakana nokredit bank mahsulotlari va xizmatlarini ishlab chiqish hamda taklif etish;

· Mijozlarga taklif etish uchun yangi chakana xizmat va mahsulot turlarini joriy qilish, mavjudlarini takomillashtirish va optimallashtirish;

· Chakana mahsulot va xizmatlar bo‘yicha biznes jarayonlar tezkorligi hamda samaradorligini nazorat qilish;

· Bank kartalari bilan bog‘liq xizmatlarni raqamlashtirish va avtomatlashtirish jarayonlarida ishtirok etish;

· Bank kartalari mahsulotlari bo‘yicha ichki me’yoriy hujjatlar va tartiblarni ishlab chiqishda ishtirok etish;

· Fikrlarni yozma va og‘zaki ravishda erkin, aniq va ravon ifoda etish;

· Tizimli fikrlash, o‘zgarishlarni boshqarish hamda ma’lumotlarni tahlil qilish ko‘nikmalariga ega bo‘lish;

· Lavozim yo‘riqnomasida belgilangan boshqa vazifalarni bajarish.

·Mobil ilova orqali karta mahsulotlarini masofaviy rasmiylashtirish jarayonlarini rivojlantirish;

· Mijozlar tajribasi (Customer Experience) va NPS ko‘rsatkichlarini yaxshilash bo‘yicha takliflar ishlab chiqish;

· Karta mahsulotlari bo‘yicha KPI ko‘rsatkichlarini monitoring qilish va hisobotlar tayyorlash;

· Hamkor tashkilotlar va protsessing markazlari bilan muzokaralar olib borish;

· Loyihalar doirasida IT, risk, komplayens va boshqa bo‘linmalari bilan hamkorlik qilish.

Talablar:

· Oliy iqtisodiy ma’lumotga ega bo‘lish;

· Chakana biznes yo‘nalishida biznes jarayonlarini optimallashtirish ko‘nikmalariga ega bo‘lish;

· Zamonaviy va trenddagi raqamlashtirishga yo‘naltirilgan chakana mahsulot va xizmatlarni joriy etish bosqichlarida ishtirok etgan bo‘lish;

· Bank karta mahsulotlarini sotuv ofislaridan mobil ilovaga o‘tkazish bo‘yicha tajribaga ega bo‘lish;

· Mobil banking, internet banking yoki self-service xizmatlarini rivojlantirish bo‘yicha tajribaga ega bo‘lish;

· SQL, Power BI, Excel yoki analitik platformalar bilan ishlash ko‘nikmalariga ega bo‘lish;

· Muzokara olib borish va taqdimot qilish ko‘nikmalariga ega bo‘lish;

· Passiv operatsiyalar bo‘yicha ko‘rsatiladigan xizmatlar samaradorligini oshirish maqsadida biznes jarayonlarini qayta ko‘rib chiqish hamda normativ hujjatlarga tegishli o‘zgartirishlar kiritish qobiliyatiga ega bo‘lish;

· Bank kartalari bo‘yicha yangi mahsulotlar yaratish loyihalarida rahbar sifatida yoki loyiha ishtirokchisi sifatida qatnashgan bo‘lish;

· “Milliy banklararo protsessing markazi” AJ (Humo), “Yagona umumrespublika protsessing markazi” AJ (Uzcard) hamda Visa xalqaro bank kartalari bo‘yicha tariflar va xizmatlarni bilish;

· O‘zbekiston Respublikasidagi chakana bank xizmatlari yo‘nalishida ilg‘or banklarda, xususan xususiy aksiyadorlik tijorat banklarida ish tajribasiga ega bo‘lish ustunlik beradi;

· Bank tizimida kamida 5 yillik uzluksiz ish tajribasiga ega bo‘lish;

· Jismoniy shaxslarga taqdim etiladigan bank xizmatlarini mukammal bilish;

· O‘zbek va rus tillarini mukammal bilish; Ingliz tilini bilish ustunlik beradi.

· Jamoa bilan ishlash va xodimlarni boshqarish tajribasi ustunlik beradi;

· Fintex loyihalari yoki raqamli ekotizimlar bilan ishlagan bo‘lish ustunlik beradi.

Ish sharoiti:

• To‘liq besh ish kuni (9.00–18.00);
• Ish joyi bankning markaziy idorasida;
• Munosib ish haqi.