Менеджер по работе с клиентами / администратор в Детейлинг студию

Детейлинг-студия приглашает на работу менеджера по работе с клиентами / администратора.

Обязанности:

— Обработка входящих заявок, общение с клиентами в Instagram, Telegram и по телефону, консультация клиентов по услугам студии
— Ведение записи клиентов
— Продажа услуг и доведение клиента до записи
— Работа с возражениями и сопровождение клиента
— Напоминания и повторные касания клиентской базы
— Работа с кассой
— Ведение учета и работа с таблицами/отчетностью
— Поддержание постоянной связи с клиентами
— Ответ на сообщения и входящие звонки клиентов в выходные дни

Требования:

— Базовое понимание автомобильной тематики обязательно
— Опыт работы в продажах или клиентском сервисе приветствуется
— Грамотная речь и умение общаться с людьми
— Ответственность и дисциплинированность
— Коммуникабельность и энергичность
— Пунктуальность
— Нацеленность на результат
— Желание помогать клиентам и качественно консультировать
— Знание ПК на уровне уверенного пользователя
— Соответствие внешнего вида требованиям компании
— Телефон всегда должен быть при себе в рабочее время

Условия:

— Готовая теплая база клиентов (искать самостоятельно никого не нужно)
— Большое количество входящих заявок
— Заработная плата от 1600 BYN + возможность роста дохода
— График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
— Обучение и поддержка в процессе работы
— Работа в стабильной и развивающейся детейлинг-студии