🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаПродуктовый дизайнер по развитию клиентского опыта
Вакансия снята с публикации
Т-Банк
•
Любой город
•
Удаленно
•
Опубликовано: 29 Nov 2024
Описание
Команда дизайн-развития работает во всех разделах мобильного банка, чтобы сделать приложение более понятным и удобным, ищет новые идеи и воплощает их в жизнь.
Например, для перевода денег в приложении можно просто потрясти телефон. А чтобы скрыть баланс, клиенту нужно повернуть смартфон экраном вниз — тогда суммы операций и трат станут нечитаемыми. Такие фичи не несут явного бизнес-эффекта, но делают наши продукты еще более классными и сокращают путь к функциям.
В команду ищем дизайнера, который будет улучшать клиентский опыт, изучать пользователей и генерировать новые идеи. Еще предстоит переосмыслить существующие разделы и экраны, которые устарели или плохо работают.
Мы ждем человека, которому интересно изучать, как люди пользуются приложением, самостоятельно выявлять барьеры и проблемы, следить за тем, чтобы опыт пользователя был консистентным в разных сценариях.
Например, для перевода денег в приложении можно просто потрясти телефон. А чтобы скрыть баланс, клиенту нужно повернуть смартфон экраном вниз — тогда суммы операций и трат станут нечитаемыми. Такие фичи не несут явного бизнес-эффекта, но делают наши продукты еще более классными и сокращают путь к функциям.
В команду ищем дизайнера, который будет улучшать клиентский опыт, изучать пользователей и генерировать новые идеи. Еще предстоит переосмыслить существующие разделы и экраны, которые устарели или плохо работают.
Мы ждем человека, которому интересно изучать, как люди пользуются приложением, самостоятельно выявлять барьеры и проблемы, следить за тем, чтобы опыт пользователя был консистентным в разных сценариях.
Обязанности
- Проектировать лучший пользовательский опыт
- Проверять решения любыми способами: проводить UX-тесты, количественные исследования
- Системно улучшать клиентский опыт
- Участвовать в формировании бэклога команды и решать задачи бизнес-заказчиков
- Улучшать существующие процессы в команде
Требования
- У вас есть опыт продуктового дизайна от 3 лет
- Умеете вести сразу несколько проектов и легко переключаетесь между задачами разного масштаба
- Умеете анализировать клиентский опыт и на основе анализа предлагать, защищать и реализовывать улучшения
- Понимаете и знаете продуктовые метрики
- Понимаете и применяете продуктовые подходы к дизайну
- Обладаете креативным и системным мышлением
- Самостоятельны, умеете организовывать свою работу эффективно и можете переключаться между контекстами
- Способны слушать и слышать участников проектов, умеете находить с ними общий язык
- Имеете свое мнение и умеете его обоснованно защищать
Мы предлагаем
- Работу в офисе или удаленно — по договоренности
- Платформу обучения и развития «Т‑Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
- Частичную компенсацию затрат на спорт
- Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
- Три дополнительных дня отпуска в год
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие