Менеджер продукта в программу лояльности Свои Плюсы

Свои Плюсы — программа лояльности Яндекса с миллионами пользователей. Мы помогаем людям получать больше выгоды от сервисов экосистемы и партнёров, а также формируем привычку пользоваться бонусами регулярно.

Какие задачи вас ждут

Онбординг пользователей
Вам предстоит развивать погружение в программу лояльности: проектировать сценарии первого взаимодействия, чтобы пользователь как можно быстрее понимал, что это ему нужно. Вы будете исследовать поведение пользователей, находить ключевые действия, которые влияют на удержание.

Определение метрик активации
Нужно будет определять метрики активации и выстраивать мониторинг, чтобы каждый стейкхолдер понимал, как новые пользователи ведут себя в продукте. Ваши задачи — расширять присутствие программы в экосистеме: вместе с другими сервисами Яндекса находить новые точки входа, договариваться с командами и прорабатывать интеграции.

Оптимизация пользовательской воронки
Вы будете работать с воронкой программы лояльности — от посетителя страницы до пользователя, который забрал какой-либо офер и воспользовался им. Вам предстоит находить проблемы, формировать бэклог гипотез на основе качественных исследований и данных, приоритизировать и быстро проверять через A/B-тесты — как коммуникационные, так и продуктовые.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Мы ждем, что вы

• Работали менеджером продукта от трёх лет
• Запускали много A/B-тестов и анализировали результаты
• Умеете самостоятельно работать с данными и хорошо понимаете метрики
• Имеете кейсы роста продуктовых метрик
• Умеете выстраивать процессы и самостоятельно решать задачи
• Выстраиваете эффективную коммуникацию с людьми: вам предстоит работать с разными функциональными командами

Будет плюсом, если вы

• Работали с привлечением пользователей
• Разрабатывали программы лояльности
• Знаете SQL
• Получили техническое или экономическое образование