Директор сети грузовых станций

Компания РЕТРАК является официальным дилером грузовой техники завода SINOTRUK с правом продажи и сервисного обслуживания марок SITRAK, HOWO 7, T5G.

Сеть грузовых автосервисов РЕТРАК предоставляет услуги ремонта и обслуживания грузовых автомобилей европейских (MERCEDES, MAN, SCANIA, DAF, VOLVO, RENAULT), китайских (SITRAK, HOWO), отечественных (КАМАЗ) производителей и прицепной техники.

Сейчас наша компания в поиске Директора, в обязанности которого будет входить:

Участие в формировании стратегии развития бизнеса:

Увеличение клиентской базы (привлечение новых клиентов, развитие новых территорий)

Увеличение количества услуг (открытие новых направлений сервиса)

Оптимизация скорости, качества и стоимости услуг.

Управление операционной деятельностью

Планирование загрузки, распределение задач, контроль исполнения задач, принятие решений по отклонениям.

Анализ выполнения ключевых показателей: прибыль, выручка, средний чек, загрузка постов, удовлетворённость клиентов), формирование отчетности по кл.показателям и формирование предложений по улучшению результата.

Финансовое управление

Формирование плановых БДР, БДДС и формирование отчетности (контроль эффективности расходов)

Контроль дебиторской и кредиторской задолженности

Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса

Контроль качества обслуживания клиентов (внедрение стандартов обслуживания), решение конфликтных ситуаций

Разработка и внедрение программ лояльности

Управление персоналом

Участие в подборе и адаптации

Организация обучения, наставничества

Участие в разработке мотивации

Командообразование

Взаимодействие с партнерами (выстраивание партнерских отношений, контроль соблюдения условий договора)

Взаимодействие с поставщиками оборудования, запчастей, расходных материалов и т.п., с подрядчиками.

Взаимодействие с клиентами

Контроль за соблюдением нормативных требований (ТБ, охрана труда, пож.безопасность , экологические нормы). Подготовка к проверкам гос. Органов, сопровождение проверок.

​​​​​​​