🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Инженер технической поддержки

Первый Бит •

Томск •

На месте работодателя • Опубликовано: 21 May 2026

От 70 000 ₽

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования программных продуктов экосистемы (уровень ФГИС) через телефон, чаты и электронную почту.
Выполнять установку и настройку программного обеспечения, продлевать электронную подпись, устанавливать обновления.
Тщательно анализировать проблемы клиентов и находить решения для всех их вопросов.
Проходить аттестации в рамках плана обучения и развития (подтверждение экспертного уровня по продуктам).

Мы ожидаем что вы:

Имеете опыт коммерческой поддержки и/или внедрения продуктов Saby (включая СБИС) от 1 года, с настройками, обновлениями, ЭЦП, личными кабинетами. — уверенная работа
Знаете, где искать информацию (документацию, логи, внутренние базы знаний) и умеете самостоятельно воспроизводить проблему.
Готовы проходить регулярные аттестации и подтверждать свою квалификацию.

Будет преимуществом:
Опыт администрирования (настройка серверной части продуктов Saby).

Условия:

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!