Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (IT / AI / Автоматизация)

Формат работы:

Офис / гибрид / удалённо (по договорённости)

О компании

Мы — технологическая IT-компания, специализирующаяся на разработке сложных цифровых решений:
• Интеллектуальные AI-системы и чат-боты
• Автоматизация бизнес- и производственных процессов (включая АСУ ТП)
• Системная и низкоуровневая разработка
• Встраиваемое ПО и интеграция оборудования
• Разработка корпоративных систем (CRM, клиент-серверные решения)

Мы работаем с бизнесом и промышленными предприятиями, создавая кастомные решения «под ключ» и разработка ПО с нуля

Задачи
•. Активные продажи услуг и цифровых продуктов компании
• Ведение клиентов на всех этапах: от первого контакта до завершения проекта
• Выявление потребностей и формирование задач для технической команды
• Проведение переговоров и презентаций решений
• Подготовка коммерческих предложений совместно с командой разработки
• Сопровождение сделок и контроль выполнения обязательств
• Развитие долгосрочных отношений с клиентами
• Апсейл и кросс-сейл IT-решений
• Участие в формировании продуктовых предложений компании

Требования

Обязательные:
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами / аккаунт-менеджером в IT от 1–2 лет
• Понимание IT-услуг (разработка ПО, автоматизация, CRM, интеграции)
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки
• Умение «переводить» бизнес-задачи клиента в технические требования
• Опыт работы с B2B-клиентами

Будет преимуществом:
• Опыт продаж сложных IT-решений (AI, автоматизация, интеграции)
• Понимание производственных процессов или промышленного IT
• Опыт работы с тендерами или крупными заказчиками
• Знание английского языка

Ключевые компетенции
• Системное мышление
• Клиентоориентированность
• Умение работать с комплексными продуктами
• Проактивность и ответственность
• Навыки управления ожиданиями клиента

Условия
• Фиксированный оклад + бонусы от сделок (без потолка)
• Работа с крупными и интересными проектами (AI, промышленность, автоматизация)
• Возможность карьерного роста (до руководителя направления /директора по продажам )
• Обучение продукту и поддержка технической команды
• Участие в развитии инновационных решений

Почему к нам
• Работа на стыке IT, AI и промышленности
• Сложные и высокомаржинальные проекты
• Минимум «скриптовых продаж» — максимум экспертного подхода
• Возможность влиять на продукт и стратегию

      • Карьерный рост до директора отдела маркетинга и продаж

Как откликнуться

Отправьте резюме и краткое описание опыта работы с IT-проектами.
Будем рады сотрудничеству

вакансия