Помощник IT‑специалиста / Младший системный администратор

Помощник IT‑специалиста / Младший системный администратор (с возможностью монтажа СКС)

Обязанности:

• Поддержка пользователей (L1):

приём и обработка обращений сотрудников;
помощь с рабочими местами: принтеры, сканеры, периферия;
установка и обновление базового ПО по инструкциям.

• Операционная IT‑поддержка:

подготовка и выдача рабочих мест новым сотрудникам;
мелкая диагностика проблем (нет интернета, не печатает, не открывается программа и т.д.);
ведение простого учёта техники и доступов (таблички, списки).

• Монтаж и обслуживание СКС (при необходимости):

участие в работах по прокладке и укладке кабеля;
установка, обжим и маркировка розеток и патч‑панелей;
базовая проверка линий (тестером);
аккуратное соблюдение технических требований и техники безопасности;
взаимодействие с ведущим специалистом на объекте.

• Прочие задачи по поручению старшего IT‑специалиста:

выполнение регламентных работ по чек‑листу
помощь в несложных проектах (перенос рабочих мест, переезды, инвентаризация)

Требования:

Обязательно:

• базовое понимание того, как устроен ПК и офисная сеть (что такое роутер, свитч, IP‑адрес и т.п.)
• аккуратность, ответственность, желание доводить задачи до конца
• готовность к “ручной” работе: протянуть кабель, что‑то перенести, подключить
• готовность учиться и следовать инструкциям

Желательно (как плюс, но не критично):

• опыт поддержки пользователей (даже небольшой: фриланс, подработка, помощь знакомым)
• базовый опыт монтажа СКС: прокладка кабеля, обжим коннекторов, работа с патч‑панелями
• понимание, что такое Active Directory, общие папки, удалённый доступ (RDP и т.п.)

Если чего‑то не умеете, но хотите учиться — это нормально. Важнее адекватность, ответственность и желание расти в IT.

Условия:

• (точная сумма — по результатам собеседования, в зависимости от опыта и самостоятельности)
• Возможность роста дохода при увеличении зоны ответственности и качества работы
• Формат занятости: частичная / полный рабочий день
• Возможны выезды на объекты для:
  • решения IT‑задач на месте
  • работ по монтажу СКС (как помощник/монтажник)
• Обучение на практике: задачи даются по уровню, сложность будет расти постепенно
• Возможность перейти со временем к более “чистым” IT‑задачам (меньше физического монтажа, больше системной работы) по мере роста ваших навыков

Эта вакансия подойдёт:

• Тем, кто хочет начать или продолжить карьеру в IT с реальными задачами, а не “виртуальной стажировкой”
• Тем, кто не боится физической работы (кабели, переносы, мелкий монтаж) и при этом хочет развиваться в системном администрировании
• Начинающим специалистам, которые готовы учиться и работать руками

Для нас важно:

• чтобы вы не пропадали и не бросали задачи
• чтобы были вежливы с пользователями и спокойно относились к “простым” вопросам
• чтобы можно было на вас опереться и постепенно доверять больше